A maioria das empresas confia no fato de que os clientes insatisfeitos estão ocupados demais para passar pelo incômodo de fazer todo o processo burocrático para se qualificar a ter o dinheiro de volta. Temos certeza de que você vai adorar nossos produtos e, por isso, não vamos brincar com você. No POWER MATCHA, nos orgulhamos de oferecer sempre o melhor para nossos clientes. Com isso em mente, utilizamos do método da Alta Performance Garantida ou seu dinheiro de volta.

Se você não sentir qualquer diferença nos seus níveis de energia, disposição, bem-estar, efeito termogênico ou diurético utilizando o nosso produto da forma como recomendamos, basta seguir as etapas abaixo para requerer sua garantia de reembolso total:

Use o produto conforme instruído

Envie um e-mail para sac@powermatcha.com.br, relatando o que ocorreu e o motivo da sua insatisfação com nosso produto que iremos te responder o mais breve possível com as orientações adequadas para realizar a devolução.

Restituição dos valores:

Cartão de crédito: a devolução do valor é efetuada pela administradora de cartões como um crédito na próxima fatura. Nesse caso, o Pagar.me enviará um e-mail de confirmação informando a data que o crédito foi encaminhado para a administradora. O prazo pode variar conforme data de fechamento da sua fatura.

Débito online em conta corrente, Boleto ou Depósito em Conta: estorno efetuado em forma de crédito na conta Pagar.me, podendo o cliente utilizar o saldo para uma nova compra ou solicitar o saque do valor para sua conta bancária.

Importante:

Os produtos a serem trocados, independente do motivo, só poderão ter sido comprados no nosso site o POWER MATCHA

Pra efetuar essa troca, é extremamente obrigatório a apresentação da nota fiscal, tá?!

Os produtos do POWER MATCHA adquiridos em nosso pontos de venda não são de responsabilidade nossa. Se seu produto apresentar algum defeito ou você desejar fazer a troca, é só ir na loja em que comprou o produto para averiguar a possibilidade de troca.

Caso você tenha obtido desconto em sua compra, referente a uma ação promocional ou a um cupom de desconto, sua devolução será do valor pago, considerando esse desconto!

A restituição dos valores será processada somente após o recebimento do comprovante de postagem enviado pelo cliente.

Endereço e Frete:

Para fazer a devolução do produto, você deve enviá-lo para: XXXXXXX

Você será responsável pelo pagamento do frete para devolver o produto em caso de troca por arrependimento ou desistência. Não reembolsaremos esse frete

Página principal do site:

Caso você não esteja satisfeito com o produto, você tem até 28 dias a partir da data de entrega para solicitar a devolução do seu investimento. Essa é a nossa garantia de que temos um produto testado e aprovado.

 *Válido apenas para compras realizadas no nosso site/no e-commerce.